Yasal bilgiler
Yürürlük tarihi: [TARİH]
Bu koşullar, kayipcaglarinmuhru.com internet sitesi üzerinden dijital içerik (sesli kitaplar ve PDF formatında elektronik kitaplar) satışını düzenler. Satıcı ve site işletmecisi:
[SATICI ADI]
Adres: [ADRES]
Vergi No: [VERGİ NO]
MERSİS No: [MERSİS NO]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Sözleşmenin konusu, yalnızca indirilebilir dijital içeriktir: MP3 formatında sesli kitaplar ve PDF formatında elektronik kitaplar. Fiziksel bir ürün satılmaz; kargo veya posta ile hiçbir şey gönderilmez.
Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsindendir ve ödeme sayfasında gösterilen tutar, tüketicinin ödeyeceği toplam tutardır. Teslimat veya başka bir ek ücret alınmaz.
Sipariş, sitedeki satın alma düğmesine tıklandıktan sonra Stripe ödeme sayfası üzerinden verilir. Ödeme banka kartı, kredi kartı veya Stripe'ın o anda sunduğu diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgileri doğrudan Stripe tarafından işlenir; Satıcı bu bilgileri görmez ve saklamaz.
Sözleşme, tüketicinin ödeme sayfasında bu koşulları onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur. Sipariş onayı ve fatura, ödeme sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilir.
Satın alınan içeriğin indirme bağlantıları, ödeme tamamlandıktan hemen sonra onay sayfasında görünür ve aynı anda e-posta ile gönderilir. İndirilen dosyalar kalıcı olarak tüketicide kalır ve tekrar tekrar indirilebilir; e-postadaki bağlantıların süresi dolmaz.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu sitede satılan içerik, ödemeden hemen sonra teslim edilen dijital içeriktir.
Tüketici, ödeme sayfasında ödemeyi tamamlamadan önce, dijital içeriğin ödemeden hemen sonra teslim edilmesini açıkça onaylar ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul ettiğini bir onay kutusu ile beyan eder. Bu onay verilmeden ödeme yapılamaz.
Buna rağmen, yasal yükümlülüğün ötesinde gönüllü olarak 30 günlük para iade garantisi sunuyoruz. İçerikten herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde [E-POSTA] adresine yazmanız yeterlidir; ödediğiniz tutarın tamamı, ödemede kullandığınız yönteme iade edilir.
İndirilen bir dosya ayıplıysa (örneğin bozuk veya eksikse) [E-POSTA] adresine yazın. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır; sorunu dosyayı düzelterek, yeniden göndererek veya bedelini iade ederek gideririz. Şikâyet ve talepleriniz için aynı adresi kullanabilirsiniz.
Siparişin yerine getirilmesi için gerekli kişisel veriler (ad, e-posta adresi, ödeme bilgileri) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, veri sorumlusu sıfatıyla Satıcı tarafından işlenir. Ödemeler Stripe, e-postalar (onay ve indirme bağlantıları) Resend, site barındırma ise Vercel üzerinden yürütülür; bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Veriler yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve tüketiciyle iletişim için kullanılır, üçüncü kişilere satılmaz ve yalnızca siparişin yerine getirilmesi ile yasal yükümlülükler (ör. muhasebe) için gerekli süre boyunca saklanır.
Kanun'un 11. maddesindeki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) kullanmak için [E-POSTA] adresine başvurabilirsiniz.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Bu sözleşmede açıkça düzenlenmeyen konularda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Koşullar ileride değiştirilebilir; her sipariş için, satın alma anında yürürlükte olan metin geçerlidir.